Данная Политика конфиденциальности описывает принципы сбора, использования и защиты персональных данных пользователей сайта loopvisionkaz.info (далее — «Сайт») компанией Loopvisionkaz (далее — «Мы» или «Компания»).
Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и другими нормативными правовыми актами Республики Казахстан.
1. Какие данные мы собираем
В процессе использования нашего Сайта мы можем собирать следующие категории персональных данных:
1.1. Данные, предоставленные пользователем
- Идентификационные данные (имя, фамилия);
- Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты);
- Информация о компании (название, должность);
- Любая другая информация, добровольно предоставленная пользователем в формах обратной связи или при обращении в компанию.
1.2. Данные, собираемые автоматически
- Технические данные (IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства, операционная система);
- Информация о посещении Сайта (время и дата посещения, страницы, которые вы просматривали, время, проведенное на Сайте);
- Файлы cookies и аналогичные технологии (дополнительную информацию см. в нашей Cookie Policy).
2. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем персональные данные пользователей для следующих целей:
- Обработка запросов и обращений пользователей;
- Предоставление информации о наших услугах;
- Заключение и исполнение договоров с клиентами;
- Улучшение качества Сайта, услуг и сервисов;
- Проведение аналитических исследований;
- Отправка информационных и маркетинговых материалов (с согласия пользователя);
- Соблюдение требований законодательства.
3. Правовые основания обработки персональных данных
Мы обрабатываем персональные данные пользователей на следующих правовых основаниях:
- Согласие пользователя на обработку персональных данных;
- Необходимость исполнения договора, стороной которого является пользователь;
- Необходимость выполнения юридических обязательств Компании;
- Законные интересы Компании, если они не нарушают права и свободы пользователя.
4. Срок хранения персональных данных
Мы храним персональные данные пользователей не дольше, чем это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, если более длительный срок хранения не требуется или не разрешен законодательством.
Персональные данные пользователей, с которыми заключены договоры, хранятся в течение срока действия договора и 5 лет после его прекращения, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
Персональные данные, собранные для маркетинговых целей, хранятся до момента отзыва согласия пользователя.
5. Передача персональных данных третьим лицам
Мы не продаем, не обмениваем и не передаем персональные данные пользователей третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, описанных ниже:
- Поставщики услуг: Мы можем передавать персональные данные нашим доверенным партнерам и поставщикам услуг, которые помогают нам в обслуживании Сайта или предоставлении услуг. Эти компании обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных и могут использовать их только для предоставления услуг Компании.
- Выполнение законных требований: Мы можем раскрывать персональные данные, если это требуется по закону или в ответ на законные запросы государственных органов (включая судебные и правоохранительные органы).
- Защита прав: Мы можем раскрывать персональные данные, если это необходимо для защиты наших прав, собственности или безопасности, а также прав, собственности или безопасности наших пользователей или других лиц.
6. Международная передача данных
Наша Компания хранит и обрабатывает персональные данные пользователей преимущественно на серверах, расположенных в Республике Казахстан.
В случаях, когда мы передаем персональные данные в страны, которые могут не обеспечивать такой же уровень защиты данных, как в Республике Казахстан, мы принимаем все необходимые меры для обеспечения адекватной защиты передаваемых данных в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан о персональных данных.
7. Безопасность персональных данных
Мы принимаем технические, организационные и правовые меры для обеспечения безопасности персональных данных пользователей от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними.
Используемые нами меры безопасности включают, но не ограничиваются следующим:
- Шифрование данных при передаче по сетям связи;
- Контроль доступа к информационным системам, обрабатывающим персональные данные;
- Регулярное обновление программного обеспечения и систем защиты;
- Внедрение политик и процедур, регулирующих обработку персональных данных;
- Обучение сотрудников, имеющих доступ к персональным данным.
8. Права субъектов персональных данных
В соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных, пользователи имеют следующие права в отношении своих персональных данных:
- Право на доступ: Пользователь вправе запрашивать информацию о том, какие персональные данные о нем обрабатываются Компанией.
- Право на исправление: Пользователь вправе требовать исправления неточных или неполных персональных данных.
- Право на удаление: Пользователь вправе требовать удаления своих персональных данных при определенных обстоятельствах.
- Право на ограничение обработки: Пользователь вправе требовать ограничения обработки своих персональных данных.
- Право на возражение: Пользователь вправе возражать против обработки своих персональных данных в определенных случаях.
- Право на отзыв согласия: Если обработка персональных данных основана на согласии пользователя, он вправе в любое время отозвать свое согласие.
- Право на подачу жалобы: Пользователь вправе подать жалобу в компетентный орган по защите персональных данных, если считает, что обработка его персональных данных нарушает его права.
Для осуществления этих прав пользователь может обратиться к нам, используя контактную информацию, указанную в разделе 10 настоящей Политики.
9. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Актуальная версия Политики всегда доступна на нашем Сайте. Если мы внесем существенные изменения, мы уведомим пользователей через Сайт или по электронной почте.
Рекомендуем регулярно проверять эту страницу для получения информации об изменениях. Продолжение использования нашего Сайта после публикации изменений означает принятие этих изменений.
10. Контактная информация для запросов субъектов данных
Если у вас есть вопросы или запросы относительно обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами следующими способами:
- Почтовый адрес: Сығанақ көшесі 54а 10-етаж, 1002 офис, Астана 060000
- Телефон: +7 700 710 1215
- Электронная почта: [email protected]
Мы обязуемся рассмотреть и ответить на ваш запрос в течение 30 дней с момента его получения.
